Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşları ile Hastaneler Arasındaki Sözleşmeler Nasıl Olmalı?

Sağlık turizmi aracı kuruluş sözleşmesi; hastane ile aracı kuruluşun hangi hizmetleri üstlendiğini, ücretlerin nasıl hesaplandığını ve hasta organizasyonunun nasıl yürütüleceğini açıklamalıdır. Sağlık hizmeti ile aracılık hizmetinin birbirine karışmadığı, fatura ve ödeme düzeniyle uyumlu bir metin gerekir. İmzalanmış bir sözleşme, tek başına devlet desteği uygunluğu veya sınırsız reklam izni sağlamaz.

Yurt dışından gelen hastanın tıbbi değerlendirmesini kim yapacak? Randevu, tercüman ve transferi kim koordine edecek? Hastaya hangi bedeli kim açıklayacak ve hangi hizmet için kim fatura düzenleyecek? Bu soruların cevabı yalnızca sözleşmede değil, günlük uygulamada da aynı olmalıdır.

Bu rehber; aracı kuruluş sahipleri, hastane yöneticileri ve sağlık turizmi sorumluları için sözleşmenin kapsamını, komisyon ve faturalandırmayı, tanıtım protokolünü ve teşvik belgeleriyle ilişkisini ele alır. 26 Nisan 2025 sağlık turizmi düzenlemesi, 12 Kasım 2025 tarihli yeni tanıtım Yönetmeliği ve 10962 sayılı Kararın uygulama Genelgesi ayrı ayrı değerlendirilmiştir.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluş Sözleşmesi Nedir?

Sağlık turizmi aracı kuruluş sözleşmesi, yurt dışından Türkiye’ye sağlık hizmeti almak için gelen kişilerin organizasyonu ve sağlık kuruluşuyla kurulacak iş birliğini düzenleyen ticari sözleşmedir. Uygulamada “Sağlık Turizmi İş Birliği Sözleşmesi”, “Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi”, “Hasta Yönlendirme Sözleşmesi” veya “Hastane–Aracı Kuruluş Protokolü” gibi adlar kullanılabilir.

İsim tek başına belirleyici değildir. Hangi tarafın ne yaptığı, hasta ve kurumlarla kimin iletişim kurduğu, hizmet bedelinin neye karşılık ödendiği ve belgelerin kim tarafından düzenlendiği anlaşılır olmalıdır.

Aracı kuruluşun organizasyon hizmeti ile yetkili sağlık kuruluşunun tıbbi teşhis ve tedavisi ayrılmalıdır. Aracı kuruluş, hastanenin yerine tıbbi karar veren veya sağlık hizmetini kendisi sunan bir tesis gibi konumlandırılmamalıdır. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Aracı Kuruluşların Hastanelerle Sözleşme Yapması Zorunlu mu?

Devlet destekleri kapsamında aracı kuruluşun sağlık kuruluşlarıyla yaptığı sözleşmeler, kapsama alımın temel belge setinde de sunulmalıdır. Bu nedenle sözleşme yalnızca belirli bir tanıtım faaliyeti yapılacaksa gereken bir belge gibi ele alınmamalıdır. Bununla birlikte USHAŞ yetkilendirmesi, tanıtım ve Ticaret Bakanlığı destek başvurusu ayrı süreçlerdir.

USHAŞ yetki belgesi açısından

Aracı kuruluşların yetkilendirme işlemleri USHAŞ tarafından yürütülür. 18 Ekim 2026’da kontrol edilen güncel genel belge listesinde, her başvuru sahibinin belirli sayıda hastaneyle sözleşme sunmasına ilişkin ayrı bir madde bulunmuyor. Bu tespit, somut işlemde ek belge istenemeyeceği veya ticari ilişkinin sözleşmesiz yürütülmesi gerektiği anlamına gelmez.

Seyahat acentası niteliğini taşımayan tüzel kişiler için yetkili seyahat acentalarıyla hizmet alım sözleşmesi ise listede ayrıca yer alır. Hastaneyle iş birliği protokolü ile seyahat acentası hizmet alımı birbirinin yerine kullanılamaz. Başvuru öncesinde yetki belgesi sürecini ve USHAŞ’ın güncel belge listesini birlikte kontrol edin. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Sağlık turizmi faaliyetleri açısından

Hasta organizasyonu, kurum bilgilerinin kullanılması ve taraflar arasında mali ilişki kurulması durumunda yazılı görev ve izin çerçevesi önemlidir. 12 Kasım 2025 tarihli Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliğinin 8. maddesi, aracı kuruluşun protokol imzaladığı sağlık tesisinin bilgilerini hangi sınırlarla paylaşabileceğini düzenler. Protokol, tanıtım kurallarını ortadan kaldırmaz. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Devlet teşvikleri açısından

Genelgenin 6. maddesiyle birlikte değerlendirilen EK-4 HAP temel belge listesinde, aracı kuruluşun Türkiye’deki sağlık kuruluşlarıyla yaptığı sözleşmeler ayrıca istenir. Sağlık turizmi yetki belgesi ve EK-F beyan formu da aynı listenin ayrı belgeleridir. Hastane sözleşmelerinin sunumu yalnız tanıtım heyeti desteğiyle sınırlı değildir. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Tanıtım heyetinde ise ayrıca en az üç anlaşmalı sağlık kuruluşunun yerinde tanıtılması koşulu vardır. Bu faaliyet şartı, kapsama alımda temel sözleşmelerin sunulması yükümlülüğünden ayrı ele alınmalıdır. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluş Sözleşmesinde Hangi Maddeler Bulunmalı?

Hastane–aracı kuruluş anlaşması, hizmetin ve ticari modelin özelliklerine göre hazırlanır. Aşağıdaki liste bütün sözleşmeler için kanunen zorunlu standart maddeler değil, açıkça düzenlenmesi önerilen konulardır.

Tarafların yetki belgeleri nasıl kontrol edilmeli?

Aracı kuruluşun sağlık turizmi kapsamında çalışacağı sağlık kuruluşunun geçerli Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi bulunmalıdır. Sağlık kuruluşunun ruhsatı veya taraflar arasında sözleşme imzalanması tek başına bu belgenin yerine geçmez. Aracı kuruluşun kendi yetkisi ve her iki tarafın temsil yetkisi de ayrıca kontrol edilir.

Güncel belge nüshaları sözleşme ekinde saklanabilir. Belgenin askıya alınması, iptali veya kapsamının değişmesi hâlinde bildirim ve yeni işlerin durdurulması gibi adımlar belirlenebilir.

Örneğin hastanenin sağlık turizmi yetkisi sona ererse yeni hasta yönlendirmelerinin nasıl ele alınacağı ve devam eden hastaların kim tarafından koordine edileceği belirsiz bırakılmamalıdır. Sözleşmedeki bir izin, mevcut olmayan faaliyet yetkisinin yerini tutmaz.

Sağlık kuruluşu yetki belgesini henüz almamışsa sözleşme nasıl düzenlenmeli?

Belge alınmadan önce hazırlık amacıyla sözleşme imzalanacaksa, sağlık turizmi kapsamındaki iş birliği hükümlerinin sağlık kuruluşunun yetki belgesini almasından sonra yürürlüğe gireceği açıkça belirtilmelidir. Şartın hangi tarafa ve hangi belgeye ilişkin olduğu belirsiz bırakılmamalıdır. İlgili tarafın geçerli belge nüshasını diğer tarafa iletmesi ve yürürlük başlangıcının kayda alınması da düzenlenebilir.

Bu şerh, yetki belgesi bulunmayan tesiste sağlık turizmi faaliyetine izin vermez; sözleşmenin destek başvurusunda kendiliğinden kabul edileceği anlamına da gelmez. Belge şartı henüz gerçekleşmemiş metin, mer’i sözleşmeyle karıştırılmamalıdır. Metin somut iş modeline göre hukuk uzmanıyla düzenlenmelidir.

Hastane ile Aracı Kuruluşun Sorumlulukları Nasıl Ayrılmalı?

Hastanın yolculuğu tek bir deneyim gibi görünse de tıbbi karar ile idari koordinasyon farklı işlerdir. Sözleşme, bu ayrımı hastanın anlayabileceği biçimde somutlaştırmalıdır.

Sağlık turizmi aracı kuruluşunun görevleri

Aracı kuruluş; uluslararası hasta adaylarıyla iletişim kurabilir, sağlık kuruluşuyla randevu ve organizasyonu koordine edebilir, tercümanlık hizmetinin teminine ve idari iletişime yardımcı olabilir. Hastanın talebini sağlık kuruluşuna iletmek, tıbbi uygunluk kararı vermekle aynı şey değildir.

Konaklama, ulaşım ve transfer bakımından ilgili hizmetler yetkili seyahat acentaları vasıtasıyla yürütülür. Aracı kuruluş aynı zamanda yetkili seyahat acentasıysa bunları kendi yetkisi çerçevesinde bizzat gerçekleştirebilir. Sağlık turizmi yetki belgesi, seyahat acentası yetkisiyle karıştırılmamalıdır.

Sağlık kuruluşunun görevleri

Tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi, tıbbi aydınlatma ve onam, hasta kayıtları ve tedavi sonrası tıbbi takip sağlık kuruluşunun sunduğu hizmet kapsamındadır. Sağlık hizmetinin faturası ve ilgili ayrıntılı belgeler de sağlık kuruluşunun gerçek hizmetiyle uyumlu olmalıdır.

Taraflar hangi hizmeti sunduğuna göre mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirir. “Bütün sorumluluk diğer tarafa aittir” gibi genel bir cümleyle bu yükümlülüklerin tamamının kaldırılabileceği varsayılmamalıdır.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşları Birden Fazla Hastaneyle Anlaşma Yapabilir mi?

Birden fazla yetkili sağlık kuruluşuyla iş birliği kurulabilir. Bütün aracı kuruluşları tek bir hastaneyle çalışmaya zorlayan genel bir kural varsayılmamalıdır. Her tesisin yetkisi, branşı ve verilecek hizmetin kapsamı ayrı kontrol edilmelidir.

Temsili bir örnekte İstanbul’da bir özel hastane, Antalya’da yetkili bir diş kliniği ve İzmir’de başka bir sağlık kuruluşuyla ayrı sözleşmeler yapılabilir. Kuruluşların farklı şehirlerde bulunması, gerekli faaliyet ve belge kontrollerini ortadan kaldırmaz.

Tek bir hastaneyle çalışmak zorunlu mu?

Genel bir tek hastane zorunluluğu ile tarafların ticari olarak kararlaştırdığı münhasırlık aynı şey değildir. Belirli ülke, branş veya süreye ilişkin münhasırlık düşünülüyorsa kapsam, istisnalar ve sona erme açıkça yazılmalı; rekabet hukuku ve ilgili diğer mevzuat bakımından uzman değerlendirmesi alınmalıdır.

Devlet teşvikleri açısından hastane sayısı önemli mi?

Devlet teşvikleri açısından en az üç sağlık kuruluşuyla mer’i sözleşme bulunmalıdır. Kapsama alım dosyasındaki sağlık kuruluşu sözleşmeleri, temel belge setinin parçasıdır. Sağlık kuruluşlarının sağlık turizmi yetki belgeleri ile sözleşmelerin başlangıç, bitiş ve varsa şartlı yürürlük hükümleri kontrol edilmelidir; yalnız imza bulunması yeterli değildir.

Genelge 21(5)(ç) tanıtım heyetinde ayrıca en az üç anlaşmalı sağlık kuruluşunun yerinde tanıtılmasını öngörür. Bu nedenle kapsama alımın sözleşme dosyası ile heyetin ziyaret ve sözleşme koşulları birlikte, fakat birbirine karıştırılmadan hazırlanır.

Aracı Kuruluş ile Hastane Arasındaki Komisyon Nasıl Belirlenmeli?

Gelir modeli sunulan hizmete göre değişebilir. Aracı kuruluş hastaneye organizasyon hizmeti verebilir veya hastaya sağlık hizmetinden ayrı bir hizmet sunabilir. Ücretin hangi gerçek hizmet karşılığında doğduğu sözleşmede açıklanmalıdır.

Komisyon oranı nasıl belirlenir?

Bütün hastane–aracı kuruluş ilişkilerine uygulanacak tek bir komisyon oranı veya otomatik hukuka uygunluk kabulü yoktur. Sağlık hizmetleriyle bağlantılı ücretlerin hukuki ve mesleki sınırları ayrıca değerlendirilmelidir. Bu rehber belirli bir oran önermez.

• Ücret hangi hizmet karşılığında ödenecek?
• Hangi tutar hesaplamaya esas alınacak; vergiler dâhil mi?
• Ücret ne zaman hak edilecek ve ne zaman ödenecek?
• İptal, tedavinin gerçekleşmemesi veya fiyat değişikliği nasıl ele alınacak?
• İade ve mutabakat hangi belge ve kayıtlara göre yapılacak?

Hastane ve Aracı Kuruluşun Faturaları Nasıl Düzenlenmeli?

Fatura düzeni; hizmetin kim tarafından sunulduğunu, alıcının kim olduğunu ve tahsilatın hangi yetkiyle yapıldığını yansıtmalıdır. Sözleşmeye bir hizmet adı yazmak, fiilen başka şekilde yürütülen işi değiştirmez.

26 Nisan 2025 tarihli Yönetmeliğin 12. maddesi sağlık tesisinin satış fişi/fatura ve ayrıntılı hizmet-birim fiyat belgelerini düzenlemesini öngörür. Aracı kuruluşun konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık ücretlerine ilişkin ayrıntılı döküm de ilgili düzenleme çerçevesinde ele alınır. Muhasebe ve vergilendirme modeli somut hizmete göre değerlendirilmelidir. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Örnek 1: Hastane ile aracı kuruluş arasında hizmet ilişkisi

Aracı kuruluşun hastaneye gerçek bir organizasyon hizmeti sunduğunu varsayalım. Hastanenin hastaya verdiği tıbbi hizmetin faturası ile aracı kuruluşun hastaneye sunduğu ayrı hizmetin faturası farklı işlemleri belgeler. Hizmetin açıklaması, alıcısı ve ödeme kaydı bu gerçek ilişkiyle uyumlu olmalıdır.

Şemadaki Model A bu ayrımı gösterir; her hasta yönlendirmesinin her ad ve oranla faturalandırılabileceğini söylemez. Vergisel durum ve sağlık mevzuatı bakımından uygunluk hukuk ve muhasebe uzmanlarınca dosya özelinde değerlendirilir.

Örnek 2: Aracı kuruluşun hastaya ayrı hizmet sunması

Aracı kuruluşun hastaya ayrıca tercümanlık veya organizasyon hizmeti sunduğu temsili Model B’de, bu bedel hastanenin tedavi bedelinden ayrılır. Hasta hangi hizmeti kimden aldığını ve hangi bedeli kime ödediğini anlayabilmelidir.

Aracı kuruluş üzerinden paket bedel tahsil ediliyorsa tahsilat yetkisi, hizmetlerin belgelenmesi, mahsup ve vergilendirme ayrıca incelenmelidir. Tek bir fatura modeli bütün iş ilişkilerine uygulanamaz. Sözleşme, fiili hizmet ve mali kayıtlar aynı düzeni anlatmalıdır.

Sözleşme, Fatura ve Ödemelerin Devlet Teşvikleriyle İlişkisi Nedir?

Destek sürecine girişte sağlık kuruluşlarıyla yapılan sözleşmeler temel belgeler arasında sunulur. Daha sonraki gider incelemesinde ise faaliyete özgü fatura, ödeme ve gerekiyorsa hizmet sağlayıcı sözleşmesi ayrıca ele alınır. Bu iki belge ilişkisi birbirinin yerine geçmez.

Hastaneyle yapılan iş birliği sözleşmesi ile desteğe konu giderin hizmet sağlayıcısıyla yapılan sözleşme farklı belgelerdir. Örneğin reklam platformu veya ajans giderinin incelemesinde o harcamaya ait fatura, ödeme ve faaliyet kayıtları değerlendirilir; hastane protokolü bunların yerine geçmez.

Fatura yeterliyse ayrıca sözleşme aranır mı?

Genelge 98(8), faaliyetin türü, içeriği, bedeli ve tarihi faturada yeterince açıklanıyorsa belirli sözleşme türleri dışında ayrıca sözleşme aranmayacağını düzenler. Sponsorluk, iş, kira ve korsan yayıncılıkla mücadeleye ilişkin sözleşmeler bu kolaylığın dışındadır. İlgili destek unsurunun özel belge listesi de kontrol edilir. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Bu kural, hastane–aracı kuruluş ilişkisinin hiçbir durumda belgelenmesine gerek olmadığı anlamına gelmez. “Her teşvik giderinde ayrıca sözleşme zorunlu” ve “fatura varsa hiçbir sözleşme gerekmez” genellemelerinin ikisi de yanıltıcıdır.

Sözleşme, fatura ve ödeme belgelerinde taraf ayniyeti

Genelge 119(11), uluslararası sağlık turisti ulaşım giderlerine ilişkin destek unsurları dışında, gider belgelerinin hükümde sayılan uygun taraf adına düzenlenmesini ve taraf ayniyetini arar. Organik bağı bulunan şirket gibi mevzuatın izin verdiği özel durumlar ayrıca değerlendirilir. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Örneğin aracı kuruluşun hastaneyle sözleşmesi bulunması, hastane adına kesilen reklam faturasını otomatik olarak aracı kuruluşun uygun gideri yapmaz. Harcamayı kimin yaptığı, hizmetin kime ait olduğu ve hangi yararlanıcının başvurduğu belgelere birlikte bakılarak anlaşılmalıdır.

Kapsama alım, DYS başvurusu ve teşvik başvurularındaki belge hataları ayrı rehberlerde açıklanır. Bu yazı o süreçlerin yerine geçmez; sözleşme ile belge düzeni arasındaki bağlantıyı kurar.

Sözleşmeler Reklam ve Tanıtım Faaliyetlerini Nasıl Etkiler?

Hastane ismi, logosu, tedavi alanları ve internet sitesi bilgileri kullanılmadan önce hem tarafların izin çerçevesi hem de sağlık mevzuatı değerlendirilmelidir. Ticari logo izni ile mevzuata uygun tanıtım izni aynı şey değildir.

12 Kasım 2025 tarihli Tanıtım Yönetmeliğinin 8. maddesi uyarınca aracı kuruluşun sağlık tesisi izlenimi vermemesi gerekir. Protokol imzalanan tesisin hizmetleri ve bilgileri, hizmeti hangi tesisin sunduğu açıklanarak ve ilgili koşullar korunarak paylaşılabilir. Yurt dışı hedefleme, dil, platform ve diğer tanıtım sınırları ayrıca uygulanır.

Reklam teşviki başvurularında sözleşmenin önemi

Genelge 103(9), destek konusu tanıtımda sağlık hizmetinin anlaşmalı sağlık kuruluşlarında verileceğinin ve şirketin sağlık turizmi aracı kuruluşu olduğunun açıkça ifade edilmesini ister. Protokol ilişkisi, tanıtılan hizmetin gerçek organizasyonunu açıklamaya yardımcı olur. Ancak tek başına reklamın bütün şartlara uygun olduğunu kanıtlamaz. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Reklam içeriği, hedeflemesi, faaliyet kayıtları, fatura ve ödeme belgeleri birlikte kontrol edilmelidir. Destek koşullarına ayrıntılı hazırlık için reklam, tanıtım ve pazarlama desteği rehberine geçebilirsiniz.

Hastaneyle Yapılan Sözleşmede KVKK Açısından Nelere Dikkat Edilmeli?

Hasta iletişim bilgileriyle sağlık verileri aynı hukuki kategori gibi ele alınmamalıdır. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. İşleme ve aktarım faaliyetlerinin hukuki dayanağı, kapsamı ve güvenlik koşulları somut işleme göre belirlenmelidir. 6698 sayılı Kanunun 6 ve 9. maddelerindeki 2024 değişiklikleri dikkate alınmadan eski bir metin kopyalanmamalıdır. Resmî dayanağı inceleyin ↗

• Hangi veriler, hangi amaçla ve hukuki dayanakla paylaşılacak?
• Tarafların veri sorumlusu/veri işleyen rolleri gerçek faaliyete göre nasıl belirlenecek?
• Hangi personel hangi verilere erişebilecek?
• Saklama, erişim kaydı ve güvenlik tedbirleri nasıl yürütülecek?
• Veri ihlali ve hasta başvuruları nasıl ele alınacak?
• Yurt dışındaki ortaklar veya sistemlerle paylaşım hangi kurallara tabi olacak?

İki şirketin sözleşmesine veri paylaşımı maddesi yazması, bütün KVKK koşullarının karşılandığı anlamına gelmez. Hastanın sağlık verileri ihtiyaçtan fazla paylaşılmamalı; işleme/aktarım dayanağı ve aydınlatma yükümlülüğü ayrıca ele alınmalıdır. Yurt dışı aktarım için güncel 9. madde rejimi kontrol edilir. Resmî dayanağı inceleyin ↗

Sağlık Turizmi Sözleşmesi Ne Kadar Süreli Olmalı?

Süre iş modeline göre belirlenebilir; bütün ilişkiler için tek bir zorunlu sözleşme süresi önerilemez. Örneğin bir yıllık ve yenileme koşullu sözleşme yapılabilir. Bu, mevzuatın her iş birliğine bir yıl şartı koyduğu anlamına gelmez.

Başlangıç ve bitiş, yenileme, bildirim süreleri, olağan ve haklı nedenle fesih, yetkinin kaybı, devam eden hastaların koordinasyonu ile sona erme sonrası ödeme ve belge yükümlülükleri açıkça düzenlenmelidir.

İş birliği sona erdiğinde yeni hasta kabulü durdurulsa bile mevcut randevular, kayıtların güvenli aktarımı ve tamamlanmamış idari işler belirsiz bırakılmamalıdır. Tıbbi takibin ve hastanın haklarının sözleşme feshiyle kendiliğinden sona erdiği varsayılmamalıdır.

Sözleşme Öncesi Kontrol Listesi

İmza öncesinde aşağıdaki altı başlığı ekibinizle gözden geçirebilirsiniz. İşaretler yalnızca bu sayfadaki kişisel kontrolünüz içindir; sunucuya gönderilmez ve uyum onayı veya hukuki değerlendirme oluşturmaz.

Örnek Sağlık Turizmi Sözleşme Maddeleri

Aşağıdaki hükümler açıklayıcı madde örnekleridir. Doğrudan kullanılmaya hazır bir sağlık turizmi sözleşme örneği veya kişiye özel hukuki metin değildir. Somut iş modeli, mevzuat ve yetkili hukuk/mali uzmanlarının değerlendirmesiyle uyarlanmalıdır.

Gerçek bir sözleşmede bedel, sorumluluk, veri işleme, uyuşmazlık, sona erme ve diğer koşulların ayrıca düzenlenmesi gerekir. Genel örnekleri imzalamak, eksik kalan iş modelini tamamlamaz.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşlarının Sözleşmelerde Yaptığı Yaygın Hatalar

1. Yetki belgelerini kontrol etmemek: İmza tarihindeki ve faaliyet süresindeki geçerlilik ayrı izlenir.
2. Hizmet kapsamını belirsiz bırakmak: Tıbbi karar ile organizasyonun sınırı anlaşılmalıdır.
3. Mali ilişkiyi açıklamamak: Hangi hizmetin karşılığında kimin ödeme yapacağı belirlenmelidir.
4. Faturayı fiili hizmetten koparmak: Sözleşme, fatura ve ödeme aynı işlemi anlatmalıdır.
5. Reklam yetkisini sınırsız sanmak: Logo izni veya protokol, sağlık tanıtımı kurallarının yerine geçmez.
6. KVKK’yı tek bir izin cümlesine indirgemek: İşleme ve aktarımın gerçek dayanağı ayrıca incelenir.
7. Fesih sonrası hastaları unutmak: Devam eden randevu ve organizasyonların sorumlusu açıklanmalıdır.
8. Teşvik belgelerini sonradan toplamaya çalışmak: Gerekebilecek faaliyet ve iş birliği kayıtlarının düzeni önceden kurulmalıdır.

Sözleşmenin yalnız imzalanması yeterli değildir; faaliyetlerin de o metinle ve güncel mevzuatla uyumlu yürütülmesi gerekir. Genel başvuru hataları için aracı kuruluş teşvik başvurularında yapılan 10 hata yazısını ayrıca okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sağlık turizmi aracı kuruluşları hastanelerle sözleşme yapmak zorunda mı?

Ticaret Bakanlığı devlet destekleri kapsamında aracı kuruluşun sağlık kuruluşlarıyla yaptığı sözleşmeler, EK-4 temel belgeleri arasında istenir. Bu yükümlülük yalnızca tanıtım heyetine ait değildir. USHAŞ yetkilendirme listesinin ayrı bir belge seti olması, destek dosyasındaki sözleşme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Sağlık turizmi aracı kuruluşu kaç hastaneyle anlaşabilir?

Birden fazla yetkili sağlık kuruluşuyla çalışılabilir. Devlet teşvikleri açısından en az üç sağlık kuruluşuyla mer’i sözleşme yapılmış olması gerekir. Sağlık kuruluşlarının sağlık turizmi yetki belgeleri de kontrol edilmelidir. Tanıtım heyeti planlanıyorsa en az üç anlaşmalı sağlık kuruluşunun yerinde tanıtılması ayrıca bir faaliyet koşuludur.

Sağlık kuruluşunun yetki belgesi yoksa sözleşmeye şerh yazılabilir mi?

Önceden imzalanacak sözleşmede, sağlık turizmi kapsamındaki iş birliğinin sağlık kuruluşu yetki belgesini aldıktan sonra yürürlüğe gireceği açıkça düzenlenebilir. Bu hüküm belge olmadan hasta yönlendirmeye veya hizmete başlamaya izin vermez. Henüz gerçekleşmemiş yürürlük şartının destek dosyasındaki mer’i sözleşme koşulunu sağladığı da varsayılmamalıdır.

Sağlık turizmi sözleşmesi noter onaylı olmak zorunda mı?

Her hastane–aracı kuruluş iş birliği için genel ve koşulsuz bir noter onayı zorunluluğu sonucu çıkarılamaz. Sözleşmenin türü, başvurunun belge koşulları ve tarafların özel düzenlemesi farklı şekil şartları gerektirebilir. Seyahat acentası sözleşmesi gibi başka belge türlerinin şartları ayrıca kontrol edilir.

Sağlık turizmi aracı kuruluşu hastaneye komisyon faturası kesebilir mi?

Gerçekte sunulan hizmet, sözleşme, sağlık mevzuatı ve vergi kuralları birlikte değerlendirilmelidir. “Komisyon” açıklaması tek başına işlemi hukuka uygun yapmaz. Bu rehber her hizmet ve oran için otomatik faturalandırma izni vermez.

Sağlık turizmi aracı kuruluşları hastanelerin reklamlarını yapabilir mi?

Tanıtım Yönetmeliğinin koşulları uygulanır. Aracı kuruluş sağlık tesisi gibi gösterilemez; protokol ilişkisi bulunan tesisin bilgileri ancak belirlenen sınırlarla paylaşılabilir. Hedefleme, dil ve içerik şartları da ayrıca kontrol edilir.

Aracı kuruluş sözleşmesi devlet teşviki için yeterli mi?

Hayır. İlişkiyi belgelendirmeye yardımcı olur; fakat yararlanıcı niteliği, harcama, süre, ön onay ve destek unsurunun diğer koşulları ayrıca karşılanmalıdır.

Hastane sözleşmesi olmadan sağlık turizmi reklam desteği alınabilir mi?

Aracı kuruluşun destek sürecindeki temel belge setinde sağlık kuruluşu sözleşmeleri istenir. Desteğe konu reklamda da anlaşmalı sağlık kuruluşu ilişkisi ile aracı kuruluş statüsünün açıklanması gerekir. Somut reklamın içerik, hedefleme, belge ve diğer uygunluk şartları ayrıca incelenir.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşları İçin Teşvik Danışmanlığı

Hastane–aracı kuruluş sözleşmesinin ticari yapısı, reklam ve belge düzeni teşvik hazırlığına da etki eder. Bir sözleşmenin bulunması tek başına uygunluk sağlamasa da belgelerin neyi anlattığının baştan net olması dosya hazırlığını kolaylaştırır.

hizmetihracati.com olarak sağlık turizmi teşvik danışmanlığında uygunluk analizi, HİB üyeliği, DYS kayıt ve yetkilendirmesi, aracı kuruluş kapsama alımı, reklam ve diğer uygun destek başvuruları, belge kontrolü, eksiklik/ret gerekçelerinin değerlendirilmesi ve başvuru takibi konularında hizmet sunuyoruz.

Hastane protokolünün teşvik dosyasıyla ilgili hükümlerini ve belgelerini bu kapsamda değerlendirebiliriz. Bu hizmet, avukatın hukuki sözleşme hazırlama/değerlendirme veya mali müşavirin vergisel inceleme yetkisinin yerine geçmez.

Aylık Sabit Danışmanlık Ücreti Yok

Aylık sabit danışmanlık ücreti talep etmiyoruz. Başarıya bağlı hizmet bedelimiz, müşterimize kazandırdığımız devlet desteği tutarının %5’idir.

Mevzuat ve Resmî Kaynaklar

Yetkilendirme, tanıtım, mali belgelendirme ve destek koşulları birbirinin yerine kullanılmadan değerlendirilmiştir. Kaynak pencereleri kısa editoryal özetlerdir; tam hüküm için ilgili resmî metne geçebilirsiniz.

• 26 Nisan 2025, 32882 sayılı Resmî Gazete — Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik
• Sağlık Bakanlığı — Sağlık turizmi Yönetmeliği için güncel mevzuat bağlantısı
• 12 Kasım 2025, 33075 sayılı Resmî Gazete — Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği, madde 8 (Bakanlık tam metni)
• Ticaret Bakanlığı — Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelge, özellikle 21, 98, 103 ve 119
• Ticaret Bakanlığı — EK-4 HAP, aracı kuruluşların temel sözleşme belgeleri (F73–F75)
• USHAŞ — Başvuru esasları ve güncel belge listesi
• USHAŞ — Aracı Kuruluş Tarafından Sunulacak Belgeler (güncel sayfanın bağladığı Haziran 2026 dosyası)
• KVKK — Kanunun 6 ve 9. maddelerindeki 2024 değişiklikleri
• KVKK — Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması Rehberi

Son mevzuat kontrolü: 19 Ekim 2026. İçerik bilgilendirme amaçlıdır. Şemalar ve örnek hükümler hukuki sözleşme şablonu, vergi görüşü veya destek uygunluk taahhüdü değildir. Sözleşme somut iş modeline göre yetkili hukuk ve mali uzmanlarınca değerlendirilmelidir.