Aracı Kuruluşlar İçin Yetki Belgesi Süreci

Sağlık kuruluşundan farkı nedir?

Başvuru sırası

1. HealthTürkiye Portal üyeliğini tamamlayın ve üyeliği gösteren karekodlu belgeyi alın.
2. Yıllık HealthTürkiye üyelik aidatını yatırın. 2026 yılı yıllık bedeli 120.000 TL’dir.
3. Güncel aracı kuruluş ön başvuru ücretini ayrıca yatırın ve dekontları ayrı saklayın.
4. Şirket, temsil, personel, çağrı merkezi, seyahat hizmeti ve internet sitesi belgelerini hazırlayın.
5. Başvuru formu ve eklerini doğrudan USHAŞ’a iletin.
6. Eksik belge bildirimi ile USHAŞ’ın yerinde inceleme sürecini takip edin.

2026 HealthTürkiye üyelik aidatı

HealthTürkiye üyelik ücreti sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için yıllık 120.000 TL olarak belirlenmiştir. İlk kez üye olan aracı kuruluşlarda bedel, üyelik talep tarihinden 31 Aralık’a kadar kalan gün sayısına göre 120.000 × kalan gün / 365 formülüyle hesaplanır. Bu ödeme, aracı kuruluşun ön başvuru ücretinden ayrıdır.

HealthTürkiye Portalına gidin

kaydı aranmaz:, Sağlık Bakanlığının Entegre Kurumsal İşlem Platformudur. Aracı kuruluş bir sağlık tesisi olmadığı için hekimlerini veya sağlık turizmi personelini kaydetmez. Ancak sağlık turizmi hizmetlerinde görevlendirilen tüm personelin, en az biri sorumlu personel olacak şekilde HealthTürkiye Portalına kaydedilmesi gerekir.

Personel ve çağrı merkezi şartı

Aracı kuruluşta sağlık turizmi faaliyetlerini takip edecek en az bir sorumlu personel bulunmalıdır. Çağrı merkezi altyapısı kuruluşun kendi bünyesinde kuruluyorsa buna ek olarak en az iki çağrı merkezi personeli istihdam edilir. Dosyada bu personelin işe giriş bildirgeleri, kimlik örnekleri, görevleri ve iletişim bilgileri sunulur.

Kendi çağrı merkezini kurmayan kuruluş, en az iki yabancı dilde ve 7 gün 24 saat hizmet verebilen bir çağrı merkeziyle hizmet alım sözleşmesi yapabilir. Bu durumda sözleşmede hizmet verilen diller ve kullanılacak çağrı merkezi numarası açıkça yer almalıdır.

Yabancı dil yeterliliği

Kendi bünyesinde çalışan çağrı merkezi personeli ile sorumlu personelin yabancı dil yeterliliği belgelenmelidir. Güncel USHAŞ listesinde kabul edilen başlıca kanıtlar şunlardır:

• YDS’den en az 65 puan veya ÖSYM tarafından bu puana denk kabul edilen uluslararası sınav sonucu
• Avrupa Dil Portfolyosuna göre en az B2 düzeyini gösteren doğrulanabilir belge
• En az doçent unvanı
• Yabancı dilde eğitim veren bir lisans programından veya dil, edebiyat, kültür, öğretmenlik, mütercim-tercümanlık ya da çevirmenlik alanlarından mezuniyet

Sunulan belgenin dijital olarak doğrulanabilir olması ve başvuru tarihindeki güncel eşdeğerlik koşulunu karşılaması gerekir.

Seyahat, konaklama ve transfer hizmetleri

Aracı kuruluş konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerini mevzuat kapsamında yetkili bir seyahat acentası üzerinden yürütmelidir. Kuruluş bu yetkiye sahipse kendi işletme belgesini sunar. Yetkili seyahat acentası değilse bu hizmetleri sağlayan bir acentayla hizmet alım sözleşmesi yapar.

Sözleşmede, sözleşmenin aracı kuruluşun sağlık turizmi yetki belgesini almasından sonra yürürlüğe gireceği belirtilmeli; seyahat acentasının belge numarası ve imza sirküleri sözleşme ekinde bulunmalıdır.

Sağlık kuruluşlarıyla sözleşme konusu

Aracı kuruluşun hastayı yönlendireceği sağlık tesislerinin geçerli uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine sahip olması ve taraflar arasındaki hizmet kapsamının yazılı sözleşmeyle belirlenmesi güvenli işleyiş açısından önemlidir.

Güncel mevzuat notu: 2017 dönemindeki başvuru listelerinde en az üç yetkili sağlık tesisiyle protokol şartı bulunuyordu. 26 Nisan 2025 tarihli Yönetmelik ile USHAŞ’ın Ekim 2025 tarihli güncel başvuru evrakı listesinde bu belge zorunlu başvuru evrakları arasında yer almıyor. Bu nedenle “en az üç sözleşme” güncel ve genel bir başvuru zorunluluğu olarak gösterilmemelidir; USHAŞ başvuru tarihinde ayrıca isterse dosyaya eklenmelidir.

Başvuru dosyasında neler bulunur?

• HealthTürkiye Portal üyeliğini gösteren karekodlu belge
• Yıllık HealthTürkiye üyelik aidatının ödendiğini gösteren dekont
• Kuruluş, iletişim, banka ve temsilci bilgilerini içeren başvuru dilekçesi
• Seyahat acentası işletme belgesi veya yetkili seyahat acentasıyla hizmet alım sözleşmesi
• Sağlık turizmi faaliyetini gösteren Ticaret Sicili Gazetesi
• Son altı ay içinde alınmış ticaret sicil tasdiknamesi, imza sirküleri ve temsilci kimlikleri
• Vergi levhası ve mali müşavir onaylı önceki yıl sonu bilançosu
• Sorumlu personel ve varsa kurum içi çağrı merkezi personelinin çalışma, kimlik ve yabancı dil belgeleri
• Çağrı merkezi dışarıdan alınıyorsa hizmet alım sözleşmesi
• Onam formu ve sorumlu personel bildirim dilekçesi
• Yabancı dil seçeneği bulunan internet sitesinin imzalı ve kaşeli ekran görüntüleri
• Güncel aracı kuruluş ön başvuru ücreti ödeme dekontu

Dosyayı göndermeden önce

• HealthTürkiye üyeliği aktif mi ve yıllık aidat dekontu dosyada mı?
• Şirketin iştigal konusunda sağlık turizmi faaliyeti açıkça yazıyor mu?
• Sorumlu personel ile çağrı merkezi personelinin görevleri dilekçede doğru belirtilmiş mi?
• Dil belgeleri dijital olarak doğrulanabiliyor mu?
• Çağrı merkezi sözleşmesinde iki yabancı dil, 7/24 hizmet ve telefon numarası bulunuyor mu?
• Seyahat acentası sözleşmesinin yürürlük maddesi ve ekleri tamam mı?
• İnternet sitesindeki unvan, başvuru sahibi şirketle aynı mı?
• Portal aidatı ile aracı kuruluş ön başvuru ücreti birbirinden ayrı dekontlarla gösteriliyor mu?