DYS Nedir? 2026 Sağlık Turizmi Destek Başvuru Rehberi
Sağlık turizmi desteklerinde DYS kaydı, kullanıcı yetkilendirmesi, evrak havuzu, başvuru durumları ve eksik tamamlama sürecini adım adım yönetin.
Kısa cevap: Destek Yönetim Sistemi (DYS), Ticaret Bakanlığının ihracat ve hizmet ihracatı destekleri ile VRHİB gibi süreçleri elektronik ortamda yönettiği platformdur. Sağlık turizmi yararlanıcısının başvuru gönderebilmesi için önce şirketin DYS'de yararlanıcı olarak tanımlanması, ardından şirket adına işlem yapacak kişinin ayrıca yetkilendirilmesi gerekir.
DYS hangi işlemlerde kullanılır?
- Sağlık turizmi desteklerinde kapsama alım, ön onay ve ödeme başvuruları
- Başvuru dosyası, eksik bilgi/belge ve yazışmaların takibi
- Vergi, Resim ve Harç İstisnası Belgesi başvuru, revize ve kapatma işlemleri
- Yetkili olunan diğer ihracat ve hizmet ihracatı destek modülleri
- Başvuruya bağlanan fatura, sözleşme, dekont ve diğer evrakların yönetimi
DYS'ye tanımlanmış olmak tek başına destek hakkı oluşturmaz. Her destek kaleminin yararlanıcı, faaliyet, süre, ön onay ve harcama belgesi şartları ayrıca değerlendirilir.
Kayıt ile kullanıcı yetkisi aynı işlem değildir
| Aşama | Ne sağlar? | Temel belge |
|---|---|---|
| Yararlanıcı tanımlama | Şirketi veya kuruluşu DYS'de işlem yapılabilir bir yararlanıcı hâline getirir | Sistem Kullanım Taahhütnamesi ve Yararlanıcı Bilgi Formu ile ekleri |
| Kullanıcı yetkilendirme | Gerçek kişiye şirket adına belirli modüllerde işlem yapma yetkisi verir | Her kullanıcı için ayrı Kullanıcı Yetkilendirme Formu ve gerekli ekler |
| Yetki sonlandırma | İşten ayrılan veya yetkisi kaldırılacak kullanıcının erişimini kapatır | Yetkilendirilmiş Kullanıcı Azil Formu |
DYS kayıt ve başvuru akışı
Başvuru öncesinde MERSİS kontrolü
Ticaret Bakanlığı, başvurudan önce MERSİS'teki bilgilerin güncel olmasını özellikle istiyor. Aşağıdaki alanları formlarla karşılaştırın:
- Ticaret unvanı, MERSİS ve vergi kimlik numarası
- Merkez adresi, telefon ve KEP bilgileri
- Ortaklık yapısı ve gerçek kişi temsilciler
- İmza ve temsil yetkisinin kapsamı ile bitiş tarihi
- Faaliyet gösterilen sektör ve dört haneli NACE kodları
Form ile MERSİS kaydı arasındaki uyumsuzluk tanımlama sürecini durdurabilir. Özellikle unvan değişikliği, adres nakli, ortaklık değişimi veya süresi dolan imza sirküleri sonrasında DYS bilgilerinin de güncellenmesi gerekir.
Sağlık turizmi için kayıt dosyası
| Belge | Dosyadaki görevi | Dikkat noktası |
|---|---|---|
| Sistem kullanım taahhüdü | Şirketi temsile yetkili kişilerce güncel temsil düzenine göre imzalanmalı | |
| Yararlanıcı bilgi formu | Şirket künyesi, faaliyet alanı, NACE, banka ve iletişim bilgileri MERSİS ile uyumlu olmalı | |
| Kullanıcı yetkilendirme | Her kullanıcı için ayrı hazırlanmalı; Hizmet Sektörü Destekleri ve gerekiyorsa diğer modüller doğru seçilmeli | |
| Şirket ekleri | Temsil, ortaklık ve faaliyet bilgisini doğrulama | İmza sirküleri, ticaret sicili ve duruma göre istenen belgeler güncel olmalı |
| Kullanıcı ekleri | Kişi ile şirket arasındaki yetki bağını doğrulama | Çalışanlık, temsil veya noter onayı şartı kullanıcının statüsüne göre kontrol edilmeli |
Sağlık turizmi hizmet sektörü kayıt belgeleri, Bakanlığın 2026 duyurusuna göre Hizmet İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliğine iletilir. Genel DYS düzeninde başvurular, ilgili başvuru merkezine şahsen veya KEP aracılığıyla yapılabilir; güncel kanal ve dosya formatını gönderim öncesinde HİB'den teyit edin.
Evrak havuzu nasıl kullanılmalı?
DYS'de belgeler yalnızca başvuru ekranına serbest dosya olarak eklenmiyor. Bakanlığın güncel açıklamasına göre temel harcama belgeleri önce Yararlanıcı İşlemleri → Yararlanıcı Evrakı alanında ilgili listeye kaydediliyor:
- Faturalar: Fatura türündeki harcama belgeleri
- Sözleşmeler: Desteğe dayanak sözleşme ve hizmet alım belgeleri
- Dekontlar: Banka dekontu, kredi kartı ekstresi ve ödeme belgeleri
- Evrak Havuzu: İmza sirküleri, SGK listesi, bilet, kapasite raporu ve diğer belgeler
Bir belgeyi yanlış türde kaydetmek, başvuru ekranında ilgili alanda görünmemesine yol açabilir. Dosyaları yüklemeden önce belge türü, düzenleme tarihi, taraflar, para birimi ve ödeme bağlantısını kontrol etmek gerekir.
Başvuru durumları ne anlama gelir?
| DYS aşaması | Anlamı ve yapılacak işlem |
|---|---|
| Taslak | Dosya henüz kuruluştadır; kontrol edilip gönderilmesi gerekir. |
| Yeni | Başvuru ilgili incelemeci birime iletilmiştir. |
| İncelemede | Dosya incelemeci birim tarafından işleme alınmıştır. |
| Eksik Bekleyen | İncelemeci eksik bilgi veya belge istemiştir; Yazışmalar alanındaki açıklama okunmalıdır. |
Gönderilen başvuru değiştirilebilir mi?
Gönderilmiş başvuru doğrudan düzenlenemez. İncelemeci birimin eksik talebi açması gerekir. “Eksik Belge” talebinde yalnızca ilgili belge alanları; “Eksik Bilgi/Belge” talebinde ise dosyanın daha geniş bölümü düzenlenebilir. Talebin açıklaması Yazışmalar listesinde görülür.
Başvuru ve eksik tamamlama süreleri ilgili destek mevzuatına göre değişir. Bu yüzden DYS durumunu düzenli takip etmek, tek bir kullanıcıya bağlı kalmamak ve kurum içinde yedek sorumlu belirlemek güvenli olur.
Teknik sorunlarda hızlı kontrol
- Chrome, Edge veya Firefox'un güncel sürümünü kullanın; Internet Explorer modunu kullanmayın.
- “Bad Request” hatasında tarayıcı önbelleğini temizleyip yeniden giriş yapın.
- İmza sirkülerinin süresi dolduysa kullanıcı görevleri pasife alınabilir; güncel belgeleri yeniden sunun.
- Teknik hata bildiriminde ekran görüntüsü, başvuru barkod numarası, yararlanıcı ve kullanıcı bilgisini ekleyin.
- Hizmet sektörü DYS sorunları için Bakanlığın güncel duyurusundaki hizmetdys@ticaret.gov.tr adresini kullanın.
Başvuru göndermeden önce son kontrol
- Doğru şirket ve doğru DYS modülünde olduğunuzu kontrol edin.
- Kullanıcının tam/kısmi yetkisinin yapılacak işleme uygun olduğundan emin olun.
- Başvuru süresi ve varsa ön onay şartını işlem tarihleriyle karşılaştırın.
- Fatura, sözleşme ve dekont taraflarının birbiriyle uyumunu doğrulayın.
- Belgeleri doğru evrak listesine ekleyip başvurudaki alanlarla ilişkilendirin.
- Açıklama ve tutar alanlarını belgelerle karşılaştırın.
- Gönderim sonrasında aşamanın “Yeni” olarak değiştiğini kontrol edin.
Adım adım ekran ve belge anlatımı için DYS kayıt ve başvuru ana rehberini, hazırlık seviyenizi görmek için DYS Check-Up aracını kullanabilirsiniz. Yetki belgesi işlemleri için sağlık turizmi yetki belgesi rehberine geçebilirsiniz.
Resmî kaynaklar ve giriş bağlantıları
- Ticaret Bakanlığı — Destek Yönetim Sistemi ana sayfası, güncel formlar ve mevzuat
- Ticaret Bakanlığı — DYS kılavuzları ve dikkat edilecek hususlar
- Ticaret Bakanlığı — 10962 sayılı Karar başvurularının DYS üzerinden alınması duyurusu
- Resmî DYS giriş ekranı
- DYS bilgi ve sıkça sorulan sorular portalı
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş veya destek uygunluk taahhüdü niteliği taşımaz. Başvurular güncel mevzuat ve dosya içeriğine göre değerlendirilir.
Bu konuda aklınıza takılanları netleştirelim
Kuruluşunuz için hangi konuların kontrol edilmesi gerektiğini birkaç soruyla görün.
